Ja. Alla däck som säljs av BEIZ är helt nya och oanvända. Vi säljer inte begagnade eller tidigare använda däck.
Hur snabb är leveransen?
Leveranstiden beror på produkten och leveranslandet. De flesta beställningar levereras inom några arbetsdagar. Beräknad leveranstid visas på produktsidan eller i kassan.
Har era däck garanti?
Ja. Våra däck omfattas av garanti mot fabrikationsfel. Garantin gäller produktionsrelaterade fel, men omfattar inte normalt slitage, olycksskador, felaktig montering eller felaktig användning.
När bör jag byta däck?
Du bör byta däck när mönstret är slitet, däcket är skadat eller dess skick inte längre uppfyller säkerhetskraven. Om du märker sprickor, ojämnt slitage eller försämrade köregenskaper är det en bra idé att kontrollera däcken och vid behov byta ut dem.
Varför handla hos BEIZ?
Därför att vi fokuserar på det som verkligen spelar roll: kvalitetsdäck, tydlig information, rättvisa priser och pålitlig leverans. Hos BEIZ gör vi det enklare att hitta rätt däck och beställa med trygghet.
I vilka länder säljer ni era produkter?
Vi betjänar för närvarande kunder i hela Norden och Baltikum. Just nu säljer vi till Norge, Sverige, Finland, Estland, Lettland och Litauen.
Vilka leverans- och betalningsmetoder erbjuder ni?
Vi samarbetar med pålitliga fraktpartners som SmartPosti, DPD och PostNord. Tillgängliga betalningsmetoder varierar beroende på land. På alla marknader accepterar vi kortbetalningar, inklusive Visa och MasterCard. I vissa länder erbjuder vi även lokala bankbetalningar. Mer detaljerad information finns i avsnittet Betalningar.
Vad kostar leveransen och hur lång tid tar den?
Leveranstid och fraktkostnad beror på destinationsland och beställningens storlek. I genomsnitt tar leveranser inom Baltikum 2–3 arbetsdagar, medan leveranser till de nordiska länderna vanligtvis tar 3–7 arbetsdagar. Fraktkostnaden beror på antalet beställda produkter. Mer information finns på sidan Frakt eller direkt på produktsidan.
Jag har fått ett e-postmeddelande om att min beställning har överlämnats till transportören, men jag har inte fått något spårningsnummer. Varför?
Vi överlämnar många beställningar till transportföretagen på pall. Försändelserna transporteras först till sorteringsterminalen, där de får sin första skanning. När försändelsen har skannats på terminalen uppdateras spårningsstatusen och spårningsinformationen blir tillgänglig.
Varför erbjuder ni kundsupport endast via e-post?
Vårt mål är att besvara varje kundförfrågan så effektivt och korrekt som möjligt. E-post är det mest tillförlitliga sättet att säkerställa att inget meddelande försvinner och att varje ärende hanteras på rätt sätt. Det gör det också möjligt för vårt team att ge tydlig och strukturerad support.
